Kebijakan Privasi Finzy

Pengantar

Finzy memahami bahwa informasi keuangan dan informasi pribadi pengguna perlu ditangani dengan hati-hati.

Kebijakan ini menjelaskan kategori data yang dapat diproses, tujuan penggunaannya, keterlibatan penyedia layanan, penyimpanan, serta cara mengajukan permintaan terkait data.

1. Data yang Diproses

Bergantung pada fitur yang digunakan, data yang diproses dapat mencakup:

• Informasi akun: nama, alamat email, identitas akun, dan preferensi pengguna yang diperlukan untuk autentikasi.
• Informasi keuangan: transaksi, kategori, wallet, anggaran, tujuan, utang, piutang, kewajiban, dan data lain yang dikelola melalui Finzy.
• Konten yang dikirim pengguna: file impor, gambar struk, input suara, dan pesan kepada Finzy AI.
• Data integrasi WhatsApp: pesan yang dikirim ke nomor layanan Finzy beserta metadata yang diperlukan untuk menjalankan integrasi.
• Data teknis dan keamanan: log dan informasi diagnostik untuk menjalankan serta mengamankan layanan.

2. Tujuan Penggunaan Data

• Membuat dan mengelola akun.
• Menyediakan fitur pencatatan dan pengelolaan keuangan.
• Menampilkan ringkasan, laporan, dan analitik.
• Menjalankan Finzy AI sesuai fitur yang digunakan.
• Memproses pesan melalui WhatsApp Assistant.
• Mengelola paket dan pembayaran.
• Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan.
• Menangani kendala teknis dan permintaan dukungan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Pemrosesan oleh Finzy AI

Ketika pengguna menggunakan Finzy AI, informasi yang relevan dengan pertanyaan dapat dikirim ke penyedia model AI untuk menghasilkan jawaban. Detail penyedia dan pengaturan retensinya akan dijelaskan pada versi final kebijakan ini.

4. WhatsApp Assistant

Finzy hanya menerima pesan yang dikirim pengguna ke nomor layanan Finzy. Finzy tidak membaca percakapan WhatsApp pribadi pengguna dengan pihak lain. Pesan diproses melalui penyedia gateway pesan untuk menjalankan fungsi pencatatan.

5. Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Finzy menggunakan penyedia layanan untuk infrastruktur dan hosting, autentikasi, AI, pembayaran, dan integrasi pesan. Penyedia tersebut memproses data sebatas yang dibutuhkan untuk fungsinya. Daftar penyedia akan dicantumkan pada versi final kebijakan ini.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan, keamanan, kewajiban hukum, atau penyelesaian sengketa. Masa retensi dapat berbeda untuk data akun, catatan transaksi, percakapan Finzy AI, pesan WhatsApp, file unggahan, log teknis, dan informasi pembayaran. Rincian per kategori akan dicantumkan pada versi final.

7. Keamanan Data

Finzy menerapkan langkah teknis dan organisasi untuk membantu melindungi data dari akses yang tidak sah, termasuk pembatasan akses data berdasarkan akun pengguna yang terautentikasi. Tidak ada sistem yang dapat dijamin aman secara mutlak.

8. Pembagian Data

Data dapat diproses oleh penyedia yang diperlukan untuk menjalankan layanan, atau diungkapkan ketika diwajibkan hukum. Finzy tidak menjual data keuangan pengguna.

9. Hak Pengguna

Pengguna dapat mengajukan permintaan akses, koreksi, penghapusan, atau hak lain yang berlaku menurut hukum melalui kanal resmi Finzy. Permintaan akan melalui proses verifikasi identitas.

10. Penghapusan Akun dan Data

Pengguna dapat mengajukan penghapusan akun melalui kanal resmi Finzy. Sebagian data mungkin perlu dipertahankan sementara karena kewajiban hukum atau kebutuhan keamanan. Rincian waktu pemrosesan dan cakupan penghapusan akan dijelaskan pada versi final.

11. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sesuai perubahan layanan atau persyaratan hukum. Tanggal pembaruan terakhir dicantumkan di halaman ini.

12. Kontak Privasi

Kontak privasi resmi akan dicantumkan pada versi final. Sementara itu, pertanyaan dapat disampaikan melalui halaman Kontak.